Häufige Fragen
Welche Pläne kann ich einsenden?+
PDF, JPG, PNG oder ein Foto des Grundrisses. Ideal sind Pläne mit Massangaben. Fehlen diese, genügt die Wohnfläche oder ein bekanntes Mass (z. B. eine Türbreite).
Wie lange dauert es?+
Normal dauert 48 Stunden, Express 24 Stunden. Beide Fristen beginnen, sobald Ihre Pläne und die Zahlung bei uns eingetroffen sind.
Wie öffne ich das 3D-Modell?+
Sie erhalten einen Link. Das Modell läuft direkt im Browser auf Computer, Tablet oder Smartphone – ohne Installation.
Wird das Modell möbliert?+
Auf Wunsch ja. Standardmässig möblieren wir neutral, damit Sie die Raumgrössen besser einschätzen können.
Wie genau ist das Modell?+
Wir arbeiten massstabsgetreu nach Ihren Plänen. Das Modell dient der Vorstellung und ersetzt keine Vermessung vor Ort.
Wie kann ich bezahlen?+
Per TWINT oder Kreditkarte (Visa, Mastercard). Die Bezahlung erfolgt bei der Bestellung.
Was passiert mit meinen Plänen?+
Ihre Unterlagen werden vertraulich behandelt, nur für Ihren Auftrag verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Kann ich Änderungen verlangen?+
Eine Korrekturrunde ist inklusive, falls etwas nicht dem Plan entspricht.